Domingo 11 de marzo, 3 de la tarde,
decido llamar a mi operadora PTV Telecom para comunicar la siguiente
incidencia: cada vez que conecto un determinado programa su router se queda
bloqueado y por lo tanto no tengo internet hasta que lo reinicio.
La respuesta es
de lo mas cortés y en castellano, no me cuentan una historia, toman nota y me
dicen que me llamará un técnico para resolverlo.
16:45, recibo
una llamada de un número de los de toda la vida, no un 902, 807, +34..., sin
identificar, etc, y el técnico me explica lo que tengo que hacer, en 30
segundos todo solucionado.
Con estas
cosas, uno tiene que encontrar razones muy de peso si le entran tentaciones de
cambiar de compañía. Enhorabuena.
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